De afdeling Exhibitor Services (ES) is verantwoordelijk voor de verkoop van diensten aan exposanten die deelnemen aan een event binnen RAI Amsterdam. Denk hierbij aan alles wat op een beurs aanwezig is. Van standbouw tot catering en van elektra tot hostessen.

Op deze afdeling werken Accountmanagers en Productspecialisten. Als Account manager ben je verantwoordelijk voor het commercieel traject van verkoop, upselling en relatiebeheer vanaf de contract overdracht vanuit Business Development die nieuwe klanten binnen halen. De primaire focus is gericht op externe organisatoren (Accounts) met als doel een optimale klantrelatie en het realiseren van maximale marge.

Deze commerciële dienst­verlening is één van de faciliteiten om congressen en evenemen­ten aan ons te kunnen contracteren. Het activiteitengebied van de afdeling betreft het vastleggen van hotelcapaciteit in Amsterdam en de regio, het afsluiten van contracten met organisa­toren over te leveren hotelcapaciteit, het boeken van hotelkamers voor deelnemers en het afstemmen van gereserveerde capaciteit op werkelijke vraag tijdens het voorbereidingstraject van congressen/evenementen. In totaal boekt de afdeling ca. 150.000 hotelkamers per jaar (verdeeld over verschillende kwaliteitsniveaus). 

“Ondersteunen als 1 team, waarbij duidelijkheid is over ieders bijdrage, beleggen wij planmatig het proces tussen klantvraag, leverancier en operationele diensten en borgen wij op een positieve en professionele manier naar interne collega’s alle relevante informatie in het Eventproces”