Als Application Administrator IT zorg je voor een optimale inrichting en werking van onze bedrijfstoepassingen. Jij bent de verbindende schakel tussen systeem en gebruikers en fungeert als functioneel applicatiebeheerder om processen soepel te laten verlopen. Met jouw expertise in IT-beheer lever je een directe bijdrage aan het succes van onze evenementenorganisatie in Amsterdam.

Wat ga je doen

In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het inrichten, beheren en verbeteren van applicaties en rapportages binnen de RAI. Je vertaalt de wensen van de business naar concrete systeem functionaliteiten en IT-oplossingen, bewaakt de kwaliteit en zorgt ervoor dat systemen perfect aansluiten bij de informatiebehoefte.

Een belangrijk onderdeel van je werk is het ondersteunen van gebruikers, zowel intern als extern, bij het gebruik van applicaties. Je constateert storingen, fouten en bugs in applicaties, netwerken en hardware, analyseert de oorzaken en bepaalt samen met leveranciers de beste oplossingsrichting. Je legt alle inrichtingen en aanpassingen zorgvuldig vast en verzorgt trainingen, zodat gebruikers altijd beschikken over actuele kennis en zelfstandig kunnen werken.

Wat er bij je takenpakket hoort 

• Inrichten, configureren, optimaliseren van functionaliteiten en rapportages volgens RAI-principes 
• Bieden van interne en externe gebruikerssupport, inclusief het signaleren, analyseren en oplossen van storingen en bugs.
• Documenteren van wijzigingen en verzorgen van trainingen voor gebruikers 
• Analyseren van functionele informatiebehoeften en vertalen naar nieuwe applicaties, rapportages en dashboards. 
• Ondersteunen bij het definiëren van processen, datamodellen en interfaces, en afstemmen met interne en externe beheerpartijen 
• Ontwikkelen van rapportages en visualisaties op basis van datastromen uit verschillende systemen 
• Beheren van autorisaties volgens de vastgestelde autorisatiematrix en compliance waarborgen.

Wat breng je mee?

Je hebt een sterk analytisch vermogen en weet complexe vraagstukken om te zetten in praktische, werkbare oplossingen. Je bent communicatief vaardig, werkt gestructureerd en houdt altijd oog voor kwaliteit en gebruikerservaring.

Verder herken je je in de volgende punten 

• HBO-denkniveau
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een dynamische omgeving
• Ervaring met ERP systemen, informatieanalyse, complexe datastructuren en rapportagetooling zoals Crystal Reports en PowerBi
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
• Proactief, flexibel, nauwkeurig en klantgericht

Wat bieden wij?

• Een bruto maandsalaris tussen € 3861 en € 5754 o.b.v. 40 uur per week
• Een functie van 32 tot 40 uur per week
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen met 13 ADV-dagen, ontwikkelingsmogelijkheden, een goede pensioenregeling en een winstdeling
• Een mobiele telefoon en een laptop voor zakelijk gebruik
• Een flexibele reiskostenregeling, inclusief volledige vergoeding van het openbaar vervoer of een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. Voldoende parkeergelegenheid aanwezig
• Lidmaatschap van personeelsvereniging 'ALLRAIght' met jaarlijkse activiteiten
• Jaarlijkse RAI-skireis, stedentrip en deelname aan het jaarlijkse Europese Beurssteden voetbaltoernooi (optioneel)
• Toegang tot vele evenementen, zowel binnen als buiten de RAI

#LI-BH1